Política de Privacidad Belanz Beauty
En Belanz Beauty valoramos la confianza de quienes nos contactan para realzar su belleza. Por eso, protegemos la información personal que compartes con nosotros a través de belanz.com y nuestros canales digitales como WhatsApp, Instagram y TikTok. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales. Al usar nuestro sitio o comunicarte con el equipo Belanz aceptas las condiciones descritas a continuación.
1. Responsable del tratamiento de datos
- Nombre comercial: Belanz Beauty
- Titular: María Fernanda Beltrán Rodríguez
- Ciudad: Bogotá, Colombia
- Correo electrónico: belanzbeauty@gmail.com
- WhatsApp: +57 319 714 1118
- Redes oficiales: Instagram · TikTok
2. Datos personales que recolectamos
Recolectamos únicamente la información necesaria para ofrecerte una atención personalizada:
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de servicio: fecha del evento, tipo de servicio (novia, social, editorial, etc.).
- Datos técnicos: cookies básicas y métricas anónimas de navegación para optimizar la experiencia del sitio.
No solicitamos ni almacenamos datos sensibles (por ejemplo, información de salud, financiera o creencias) salvo los estrictamente necesarios para procesar pagos o reservas autorizadas.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Responder cotizaciones y solicitudes de servicio.
- Coordinar agendamientos o confirmaciones vía WhatsApp o correo electrónico.
- Enviar recordatorios o recomendaciones previas a tu cita.
- Analizar métricas de navegación del sitio para mejorar la experiencia del usuario.
- En caso de consentimiento expreso, compartir novedades sobre servicios, promociones o lanzamientos editoriales.
4. Conservación y seguridad de la información
Tus datos se almacenan de forma segura en servidores protegidos y solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Implementamos medidas técnicas y administrativas que previenen el acceso, pérdida o uso no autorizado de la información.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 en Colombia, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar o rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
- Ser informado del uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando sea procedente.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo belanzbeauty@gmail.com con el asunto “Protección de datos”.
7. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales o plataformas externas. Belanz Beauty no se hace responsable por las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información.
8. Actualizaciones de esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Publicaremos cualquier actualización en este mismo enlace, indicando la fecha de vigencia.
9. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales puedes escribirnos a belanzbeauty@gmail.com o comunicarte vía WhatsApp al +57 319 714 1118.